• 服務(wù)理念：
誠信守諾、用戶至上
• 服務(wù)承諾：
常州祝氏經(jīng)過十余年的發(fā)展，已形成了一套行之有效的售后服務(wù)體系，并得到了眾多用戶單位的支持和好評。在今后的工作中，我們將繼續(xù)秉承“誠信守諾、用戶至上”的服務(wù)理念，竭誠為您做好以下服務(wù)：
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服務(wù)項(xiàng)目 |
服務(wù)承諾 |
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技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃 |
培訓(xùn)計(jì)劃：客戶單位可派操作人員、維修人員共1-2人到我司生產(chǎn)基地進(jìn)行為期1-5天的培訓(xùn)，采用理論結(jié)合實(shí)踐的培訓(xùn)方式。 |
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安裝技術(shù)服務(wù) |
大型生產(chǎn)線等，我司派經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過硬的專業(yè)工程師對貴司設(shè)備進(jìn)行指導(dǎo)安裝調(diào)試，并安排專家全程跟 蹤項(xiàng)目進(jìn)度及處理安裝過程中的技術(shù)難題。 |
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應(yīng)急處理 |
遇設(shè)備故障時(shí)，如貴司自己不能解決設(shè)備的技術(shù)及維修問題，我司在接到電話通知后，2小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)，500公里內(nèi)，12小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場處理故障。500公里外，30小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場處理故障。 |
我們也將為您在最短時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一調(diào)度最佳的技術(shù)人員前往貴單位，替您排憂解難，解決實(shí)際問題，確保服務(wù)質(zhì)量，讓您真正享受您的權(quán)益。
信譽(yù)乃經(jīng)營之本！祝氏將為用戶服務(wù)不辭千山萬水、不惜千言萬語、不怕千辛萬苦，做到在產(chǎn)品質(zhì)量上讓用戶放心，服務(wù)上讓用戶開心，使用過程中讓用戶省心。